Metodi di pagamento

Questa pagina descrive le modalità di pagamento disponibili per gli ordini con consegna in Italia e fornisce le principali informazioni relative alla gestione delle transazioni.

Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi dedicati alla gestione delle operazioni elettroniche, nel rispetto degli standard di sicurezza normalmente adottati per gli acquisti online.

1. Metodi di pagamento disponibili

Durante la procedura di acquisto vengono mostrati i metodi di pagamento disponibili al momento dell'ordine.

Tra i circuiti generalmente accettati possono essere presenti:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

La disponibilità di ciascun metodo può variare in base al circuito della carta, all'istituto emittente, al Paese di emissione e agli eventuali controlli di sicurezza previsti dal fornitore del servizio di pagamento.

2. Valuta di pagamento

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).

Prima della conferma dell'acquisto viene visualizzato il riepilogo dell'ordine con il prezzo dei prodotti, gli eventuali costi di spedizione applicabili e l'importo totale da corrispondere.

3. Modalità non disponibili

Attualmente non sono previste le seguenti modalità di pagamento:

Contrassegno
Pagamento in contanti
Bonifico bancario
Assegni
Criptovalute

I metodi disponibili possono essere aggiornati nel tempo in funzione delle soluzioni di pagamento offerte durante il processo di acquisto.

4. Sicurezza delle transazioni

Le operazioni di pagamento vengono elaborate da fornitori specializzati nei servizi di pagamento elettronico.

Le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e il sistema di pagamento utilizzano connessioni protette quando disponibili.

Le informazioni complete relative alle carte di pagamento non vengono memorizzate sul sito.

Per alcune operazioni possono essere richieste verifiche aggiuntive previste dall'istituto emittente della carta o dal fornitore del servizio di pagamento.

5. Conferma del pagamento

Una volta ottenuta l'autorizzazione della transazione, l'ordine viene inserito nel normale processo di preparazione.

La conferma dell'acquisto viene inviata all'indirizzo e-mail indicato durante l'ordine.

Le transazioni non autorizzate o non completate non consentono l'avvio della preparazione della spedizione.

6. Mancata autorizzazione del pagamento

L'operazione potrebbe non essere completata per diverse ragioni, tra cui:

Dati della carta non corretti
Disponibilità insufficiente dei fondi
Controlli di sicurezza non completati
Autorizzazione negata dall'istituto emittente
Verifiche automatiche della transazione
Problemi tecnici temporanei

In tali situazioni è possibile verificare i dati inseriti, utilizzare un diverso metodo di pagamento disponibile oppure contattare l'istituto emittente della carta.

7. Rimborsi

Quando un rimborso risulta applicabile, l'importo viene elaborato in euro (EUR).

Ove possibile, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

I tempi necessari per l'accredito dipendono dalle procedure adottate dal fornitore del servizio di pagamento o dall'istituto bancario.

8. Protezione dei dati

Le informazioni utilizzate durante il pagamento vengono trattate esclusivamente per completare la transazione, gestire l'ordine e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

9. Aggiornamenti

Le informazioni riportate in questa pagina possono essere aggiornate in relazione all'evoluzione dei servizi di pagamento, a modifiche operative o ad adeguamenti normativi.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dalla data della pubblicazione.